TikTok Shop memotong yurannya daripada penyelesaian setiap pesanan sebelum membayar anda, jadi anda tidak akan melihat invois baris demi baris melainkan anda mencarinya. Menyemak beberapa pesanan setiap bulan ialah cara terpantas untuk mengesan kategori yang salah, yuran yang tidak dijangka atau perubahan kadar yang terlepas.
Di mana untuk mencari angka
- Pesanan belum diselesaikan: Seller Center → Finance → Transactions → To settle → View Details. Ini menunjukkan anggaran penyelesaian dan setiap yuran.
- Pesanan yang telah diselesaikan: Seller Center → Finance → Withdrawals → Settled → View Details (Earning Details).
- Invois bulanan: di Filipina, Finance → Invoice Center → Platform Service Fee mempunyai invois bagi komisen bulan sebelumnya.
- Yuran BXP (Malaysia): Finance → Settled records → View Details. Yuran program BXP dipaparkan sebagai dua komponen, yuran perkhidmatan BCP dan yuran perkhidmatan VXP. Jumlahkan kedua-duanya.
Cara setiap baris sepatutnya dikira
| Pasaran | Baris yuran | Formula |
|---|---|---|
| MY | Komisen | (harga item − diskaun penjual) × kadar kategori |
| MY | Yuran transaksi | (harga item − diskaun penjual + caj penghantaran dibayar pembeli) × 3.78% (4.86% untuk PayLater) |
| MY | Yuran Sokongan Platform | RM0.54 bagi setiap pesanan yang dihantar |
| MY | BXP (BCP + VXP) | (harga item − diskaun penjual) × 4.86% (7.02% pada hari kempen), maksimum RM54 seunit |
| PH | Komisen | (harga item − diskaun penjual) × kadar kategori |
| PH | Yuran transaksi | 2.24% |
| PH | Yuran Perkhidmatan Penghantaran | (harga item − diskaun penjual) × 5.5% Marketplace / 5% Mall, maksimum ₱100 seunit |
| PH | Yuran Pemprosesan Pesanan | ₱5 bagi setiap pesanan yang dihantar (kecuali dikecualikan) |
| PH | Yuran Pertumbuhan Penjual | 1% atau 1.5% mengikut kategori |
| US | Yuran rujukan | (bayaran pelanggan + diskaun platform − cukai) × kadar |
| UK | Komisen | (jualan bersih + caj penghantaran dibayar pelanggan + diskaun platform − bayaran balik) × 9% atau 5% |
Semakan lima minit
- Pilih tiga pesanan yang baru diselesaikan dalam kategori berbeza.
- Bagi setiap satu, catat harga item, diskaun penjual anda, caj penghantaran dibayar pembeli dan baris yuran.
- Masukkan pesanan yang sama dalam kalkulator untuk pasaran anda, dengan jenis kedai dan tetapan program yang betul.
- Bandingkan baris demi baris. Perbezaan satu sen berpunca daripada pembundaran. Perbezaan lebih besar biasanya bermakna salah satu isu di bawah.
Sebagai rujukan, contoh TikTok Malaysia sendiri (gitar RM1,000 dengan diskaun penjual RM100, Marketplace bukan BXP pada 12.96%) memberikan komisen RM116.64 dan yuran transaksi RM34.02, yang sepadan dengan kalkulator kami.
Mengapa yuran mungkin tidak sepadan
- Kategori salah. Komisen bergantung pada subkategori yang ditetapkan TikTok, yang mungkin bukan yang anda pilih. Di UK, produk yang dikategorikan semula kehilangan kadar dikurangkan 5%.
- Diskaun platform. Baucar yang dibiayai platform tidak ditolak daripada asas komisen, dan sejak 15 Februari 2026 juga tidak daripada asas yuran transaksi Malaysia. Yuran dikira seolah-olah pembeli membayar harga penuh.
- Kaedah pembayaran. Di Malaysia, pesanan PayLater mulai 16 Oktober 2026 dikenakan yuran transaksi 4.86%.
- Tarikh pesanan. Jadual komisen baharu Malaysia terpakai pada pesanan yang dibuat mulai 31 Oktober 2026, bukan pada tarikh penyelesaian.
- Pengecualian. Pengecualian komisen penjual baharu, rebat Yuran Sokongan Platform dan pengecualian Yuran Pemprosesan Pesanan Filipina bagi 50 pesanan pertama sebulan semuanya mengubah angka.
Apa yang berlaku apabila barang dipulangkan
- Komisen dan yuran transaksi: dipulangkan sepenuhnya jika keseluruhan pesanan dipulangkan, dan bagi item yang dibayar balik dalam bayaran balik separa (Malaysia, Filipina, UK).
- Yuran Sokongan Platform Malaysia: tidak dipulangkan setelah pesanan dihantar. Dipulangkan hanya jika keseluruhan pesanan dibatalkan sebelum penghantaran.
- Yuran Pemprosesan Pesanan Filipina: tidak dipulangkan setelah pesanan dihantar. Bagi pesanan yang tidak dihantar, ia dipulangkan hanya jika keseluruhan pesanan dibayar balik.
Jika potongan masih tidak sepadan, buka tiket di Seller Center → Help Center dengan ID pesanan dan pengiraan anda.
Sumber rasmi
Kadar disahkan:
- 01Commission Fee & Seller Fees Calculations — TikTok Shop MY Seller University (updated 16 Oct 2026)
- 02Transaction Fee — TikTok Shop MY Seller University
- 03Platform Support Fee — TikTok Shop MY Seller University
- 04Bonus Extra Program (BXP) — TikTok Shop MY Seller University (22 Sep 2026)
- 05Introduction to Seller Fees — TikTok Shop PH Seller University (updated 13 Oct 2026)
- 06Platform Commission Fee — TikTok Shop PH Seller University
- 07[Philippines] Order Processing Fee — TikTok Shop Academy (18 Aug 2026)
- 08TikTok Shop Referral Fees by Category — TikTok Shop US Seller University (revised 8 Oct 2026)
- 09TikTok Shop UK Commission Rate Policy — TikTok Shop UK Seller University (policy page dated 18 Sep 2025)
Nampak kadar yang kelihatan salah? Laporkan di GitHub dan kami akan menyemaknya semula dengan halaman rasmi.